Se hoje o hábito de fazer exercícios físicos faz parte da rotina de muitos brasileiros, antes essa preocupação ainda era pouco perceptível. Foi na década de 80, porém, que tudo mudou, dando início a uma nova forma de enxergar essa prática. Da vontade de atender tais necessidades nasceu a Centauro, empresa do ramo de varejo esportivo inaugurada na cidade de Belo Horizonte em 1981.
Anos depois, a companhia se consolidou como referência quando o assunto é artigos esportivos, com diversas lojas físicas espalhadas pelo país. Além de oferecer uma experiência diferenciada para seus clientes, a empresa não deixa de se preocupar com aspectos relacionados à gestão e organização interna.
Neste case de sucesso, mostramos um lado da Centauro que pouca gente conhece, mas que é fundamental para entender como uma gestão sólida e organizada pode impactar positivamente nos resultados de qualquer organização.
Os desafios da Centauro
Apesar de utilizarem outra ferramenta de acompanhamento de metas, ela não contava com um dashboard, ou seja, era impossível visualizar todos os painéis em um só lugar. Por se tratar de um sistema customizado, um painel com a visualização de todos os diretores e CEO foi desenvolvido.
Acontece que, qualquer atualização precisava ser feita de forma manual pela empresa responsável pela construção da ferramenta, o que não ia de encontro com a automatização que buscavam.
Outra desvantagem é que as funções de gráficos e gestão não eram completas. Era preciso um Sistema de Gestão de Metas que contribuísse com o acompanhamento mensal de resultados oficiais da companhia para fazer a gestão desses resultados e atingir os indicadores de alavanca para os objetivos de curto, médio e longo prazo, de acordo com a estratégia da empresa.
Como Stratws One vem impulsionando a Centauro
Contar com um sistema de gestão completo gera benefícios não só para os gestores mas para todos os colaboradores que precisam acompanhar seus resultados de forma confiável, a partir de uma plataforma intuitiva. A seguir, mostramos como a ferramenta da Siteware ajudou a Centauro a tornar sua rotina ainda mais eficiente.
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Árvore de painéis: para as lideranças, essa funcionalidade permite uma visão geral das metas de todos os colaboradores de forma hierarquizada, sem a necessidade de utilizar planilhas para a consulta de dados. As reuniões da Diretoria Executiva foram simplificadas, já que os dados são apresentados diretamente pela ferramenta com o auxílio desse módulo.
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Módulo de gestão: para os colaboradores, o módulo de gestão é uma funcionalidade que também facilita a visualização das metas da Companhia e individuais, trazendo as visões mensais e acumuladas dos resultados.
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Metas quantitativas: este módulo permite cadastrar metas de forma simples. A atualização dos resultados mensais passou a ser descentralizada, ou seja, não é necessário enviar mensalmente para a equipe de gestão os resultados das metas para atualizar no sistema. Outro benefício encontrado é a atualização dos resultados em grande volume de dados, otimizando tempo.
“O processo de apuração dos resultados da Centauro para pagamento de bônus seria muito moroso sem uma ferramenta como o Stratws One”
Ricky Fernandes
Analista de Gestão na Centauro
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Resultados e melhorias
Depois da implementação do sistema, algumas melhorias já fazem parte do dia a dia da empresa, veja:
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Ganho de tempo e produtividade: por se tratar de um sistema completo, as informações ficam alocadas em um único lugar, tornando o acesso muito mais rápido e simples.
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Sistema mais intuitivo: apesar de já ter utilizado uma ferramenta similar, o software da Siteware se mostrou muito mais intuitivo, permitindo que o colaborador navegue pelo sistema de forma mais simples, seja na expansão dos gráficos, visualização mensal e acumulada e, por fim, oferecendo um plano de ação levando em conta os resultados obtidos.
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Facilidade em exportar planilhas: antes da Siteware, a empresa não havia encontrado uma ferramenta que permitisse exportar tantas planilhas complementares que a equipe utiliza na rotina de trabalho.
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Engajamento da equipe: apesar de utilizar planilhas como um recurso complementar, hoje a ferramenta é vista como o principal meio quando o objetivo é ter acesso a dados confiáveis relacionados às metas. Hoje, os colaboradores têm conhecimento de que o software da Siteware é o sistema oficial de gestão de metas da companhia e que os valores que constam nele são os resultados finais para cálculo e pagamento do bônus.
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Realização de ajustes: qualquer ajuste de metas e indicadores pode ser feito diretamente no sistema, sem a necessidade da correção em planilhas.
“A Centauro possui uma rotina mensal bem definida de apresentação de resultados com as lideranças e Diretoria Executiva. Nessas reuniões, a ferramenta da Siteware é utilizada para avaliar o atingimento das metas e quais planos de ação serão executados para alcançarmos os resultados esperados.”
Ricky Fernandes
Analista de Gestão na Centauro
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Para empresas que já possuem maturidade de gestão e querem:
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- Consolidar as informações das diferentes unidades operacionais e/ou negócios de uma organização
